Претензия управляющей компании
Претензия. Подаётся в досудебном порядке. Ниже — что документ обязан содержать по закону, в какой срок и куда подавать и что приложить.
досудебный порядок
Нормы: ст. 161 ЖК РФ, ст. 162 ЖК РФ, ст. 14 Закона о защите прав потребителей, Правила предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354)
Куда подавать: в управляющую компанию под отметку о приёме или через ГИС ЖКХ
Что документ обязан содержать:
- управляющая организация: наименование, адрес
- собственник или наниматель: ФИО, квартира
- нарушение: залив, некачественная услуга, неверное начисление, неисполнение работ по содержанию дома
- дата и акт о нарушении
- требование: устранить, сделать перерасчёт, возместить ущерб с оценкой
Что приложить
- Акт о заливе или о некачественной услуге
- Оценка ущерба
- Квитанции
На заметку. Если УК не отвечает — жалоба в государственную жилищную инспекцию, затем иск с неустойкой и штрафом по Закону о защите прав потребителей.
Что заполните сами
Реквизиты, которых вы не назвали, Лесто не выдумывает: на их месте остаются пропуски «___». К документу идёт памятка «Перед подачей» — срок, адресат и пошлина; проверьте её, потому что сроки и подсудность зависят от вашего дела.