Исковое заявление о защите прав потребителя
Исковое заявление. По ГПК РФ. Ниже — что документ обязан содержать по закону, в какой срок и куда подавать и что приложить.
ГПК РФ
Нормы: ст. 131 ГПК РФ, ст. 132 ГПК РФ, ст. 13 Закона о защите прав потребителей, ст. 15 Закона о защите прав потребителей, ст. 17 Закона о защите прав потребителей, ст. 18 Закона о защите прав потребителей, ст. 23 Закона о защите прав потребителей
Срок подачи: в пределах гарантийного срока, срока годности или двух лет (ст. 19 Закона о защите прав потребителей)
Куда подавать: по выбору истца: по его месту жительства, месту заключения договора или месту нахождения ответчика (ст. 17 Закона)
Пошлина: истец освобождён при цене иска до 1 000 000 руб. (п. 3 ст. 17 Закона, подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ)
Что документ обязан содержать:
- наименование суда
- истец и ответчик (продавец, изготовитель, исполнитель), ИНН/ОГРН ответчика
- договор, товар или услуга, цена, дата
- недостаток или нарушение и как оно выявлено
- претензия и ответ на неё (если были)
- требования: возврат денег, замена, неустойка 1 % в день, моральный вред, штраф 50 %
- расчёт неустойки
- перечень прилагаемых документов
Что приложить
- Чек или договор
- Претензия и доказательство её направления
- Ответ продавца (если был)
- Заключение о недостатке (если есть)
- Расчёт неустойки
На заметку. Штраф 50 % суд взыщет, только если продавец не удовлетворил требование добровольно — поэтому сначала претензия.
Что заполните сами
Реквизиты, которых вы не назвали, Лесто не выдумывает: на их месте остаются пропуски «___». К документу идёт памятка «Перед подачей» — срок, адресат и пошлина; проверьте её, потому что сроки и подсудность зависят от вашего дела.