Жалоба в Роспотребнадзор
Жалоба. Подаётся в досудебном порядке. Ниже — что документ обязан содержать по закону, в какой срок и куда подавать и что приложить.
Просьба в чатеСоставь жалобу в Роспотребнадзор: …
Собрать этот документПросьба перенесётся в чат: Лесто спросит недостающее — стороны, номер дела, суть требования — и отдаст документ в Word. Первый документ бесплатно, без карты.
досудебный порядок
Нормы: ст. 40 Закона о защите прав потребителей, ст. 7 Федерального закона № 59-ФЗ
Срок подачи: ответ в течение 30 дней
Куда подавать: в территориальное управление Роспотребнадзора; можно через сайт или Госуслуги
Что документ обязан содержать:
- наименование органа или должность и ФИО адресата
- ФИО заявителя, почтовый адрес для ответа (ст. 7 59-ФЗ)
- суть предложения, заявления или жалобы
- личная подпись и дата
- продавец или исполнитель: наименование, ИНН, адрес
- какое право потребителя нарушено и когда
- просьба провести проверку и привлечь к ответственности
Что приложить
- Чек, договор
- Претензия продавцу и его ответ
- Фото, переписка
Что заполните сами
Реквизиты, которых вы не назвали, Лесто не выдумывает: на их месте остаются пропуски «___». К документу идёт памятка «Перед подачей» — срок, адресат и пошлина; проверьте её, потому что сроки и подсудность зависят от вашего дела.
Рядом в разделе «Жалобы»
Жалоба в государственную инспекцию трудадосудебный порядокЖалоба в прокуратурудосудебный порядокЖалоба на действия (бездействие) судебного пристава-исполнителядосудебный порядокЖалоба в вышестоящий налоговый органНК РФАпелляционная жалобаГПК РФ, АПК РФ, КАС РФ, УПК РФКассационная жалобаГПК РФ, АПК РФ, КАС РФ, УПК РФ, КоАП РФ